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よくあるご質問
よくあるご質問とその回答です。
商品のご購入について
商品のお届けについて
お支払いについて
返品・交換について
商品のご購入について
注文の確認メールが届かないのですが。
品切れになっている商品があるのですがいつ入荷しますか?
旅行に行かないと注文できないのでしょうか?
スーツケースには保証は付いておりますか?
機内持込のサイズってどのくらいですか?
万が一、破損していたり、注文したおみやげが足りない場合はどうすればいいですか?
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商品のお届けについて
追加の注文・お届け時間の変更はできますか?
海外のお土産には日本語表記のシールが付いていると聞きましたが。
配送業者はどちらになりますか?
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お支払いについて
領収書をいただきたいのですがお願いできますか?
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返品・交換について
2重で注文してしまったかもしれません。
返品できますか?
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当日午前10時までのご注文なら翌日お届けの指定ができます!(日曜祝日・
マークの商品・一部地域を除く)
海外土産をお買い物のお客様でご希望の方全員にオリジナル無料おみやげ袋をプレゼントします。
ご購入時に空港の各店舗で提示すれば、値引きやプレゼントがもらえる、お得な空〜ポンプレゼント!
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お支払い方法について
「代金引換」「クレジットカード決済」「振込用紙(後払い)」がご利用いただけます。手数料は無料です。
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最短で翌日にお届けします。
配達日、時間帯(午前/午後/夜間)をご指定いただけます。
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