特定商取引法は、訪問販売など消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に、 トラブル防止のルールを定め、事業者による不公正な勧誘行為等を取り締まることにより、 消費者取引の公正を確保するための法律です。

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  鋭意対応中ではございますが、下記対応を行うことで現象を回避できる事が確認できております。
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郵送でのご注文

• 宛先:

• 〒550-8790
  大阪西郵便局私書箱120号
  RHトラベラー株式会社　カスタマーセンター係
  ※下記項目をご記入し、ご出発の3日前までに当社へ到着するようにご投函ください。
  

  お客様情報	ご氏名・ご住所・お電話番号・緊急連絡先・お届け先
  ご注文内容	商品番号・商品名・金額・数量
  お届け希望日	ご投函から数えて5日目以降をご指定ください。※出発直前のお申込みのお客様につきましては、より確実に商品をお届けするために お電話でのご注文をおすすめいたします。

  
  

• ・1回のご注文で何点注文されてもお届け先1ヵ所につき下記の梱包送料となります。
• ・産地直送品、クール便等で商品をまとめてお届けできない場合でも梱包送料は重複しません。
• ・ご注文後の追加商品につきましては、弊社物流センターからの出荷前であれば、
  　同梱にて手配いたします。但し、出荷後は別途梱包送料が掛かります。

代金引換

• お届け商品の引き換えに、現金にてお支払いください。
• 代金引換手数料は無料です。
• ※ご登録住所以外へのお届け先指定の場合は、お届け先にてお支払となります。ご注意ください。
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• ※一部の商品(メーカー直送・加工商品)、また一部のお届け地域につきましてはご利用できない場合がございます。
• ※商品の出荷後、住所変更による転送やお支払金額の変更はできませんのでご了承ください。

クレジットカード

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• VISA、MasterCard、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースの各種クレジットカードをご利用いただけます。
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後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

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• 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
• 請求書は商品のお届け日より3,4日後に別配送でのお届けとなります。
• ※ご注意
  後払い手数料:銀行でのお振込み以外無料
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  ご利用限度額は累計残高で10万円(税込)迄です。
  (お支払い前に複数のショップでご購入の場合や、複数回取引を続けて累計で10万円となる場合も同様です。)
  又、何らかの事情により与信審査が通らなかった場合は、お支払方法変更のご連絡をさせて頂く事があります。
  尚、 マークの商品をご注文の場合は、手配を保留とさせて頂く場合もございます、ご了承ください。
  詳細はこちらのページをご確認ください。

お届けにかかる日数

• ・在庫のある商品については午前10時までのご注文で最短翌日以降のお届けが可能です。
  　 (※日曜祝日・ マークの商品・一部地域を除く)
  
  ※翌日お届けご希望のお客様へ
  　翌日お届けはご注文時に「お届け日時の指定」を選択した場合に限ります。
  ・最短のお届け日をご希望の場合は、午後(14:00)以降の時間帯指定が可能です。
  　お届け日時の指定がない場合は、商品手配完了後のお届けとなります。
  
  
• ・ マークの商品を注文する場合、商品説明にお届け納期に関する記載がない場合4〜7日前後が最短のお届けとなります。
• ・年末年始、ゴールデンウィーク、お盆時期は多少日数がかかる場合があります。
• ・お届け日より1週間経過してお受け取り頂けない場合は返送させて頂く場合があります。予めご了承ください。

下記の時間帯のみ配達指定が可能です。

• ・午前中
  ・午後(12:00〜14:00)
  ・午後(14:00〜16:00)
  ・午後(16:00〜18:00)
  ・夜間(18:00〜20:00)
  ・夜間(20:00〜21:00)
  
  
• ・最短のお届け日をご希望の場合は、午後(14:00)以降の時間帯指定が可能です。
  ・注文集中・大型連休・天候・交通事情等の諸事情により、ご希望の時間帯で
  　お届けできない場合がございます。ご了承ください。

• ヤマト運輸のサイトにてクロネコメンバーズの登録をしていただくと、
  にてお届け予定の確認・変更も可能です。
  詳細はヤマト運輸のサイトをご覧下さい(別ウインドウで開きます。)
  
  ※ マークの商品ほか、一部配信対象外商品があります。

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