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お買い物ガイド
◆「特定商取引に関する法律」に基づく表示
特定商取引法は、訪問販売など消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に、
トラブル防止のルールを定め、事業者による不公正な勧誘行為等を取り締まることにより、
消費者取引の公正を確保するための法律です。
◆ご利用環境について
当サイトにて快適にお買い物をしていただくためにはお使いのパソコンの
環境を事前に設定していただく必要があります。
推奨ブラウザ
■Windows をお使いの場合
■Macintosh をお使いの場合
■プラグインについて
プラグインとは、ソフトウェア（ブラウザ）が標準で備えていない機能を拡張する外部ソフトウェアのことです。
下記のプラグインをインストールすることによって、当ウェブサイトから提供されるコンテンツをより利便性の高いものとして有効に活用していただけます。
- ・ JavaScriptを有効にする
- ・ Cookie利用を有効にする
- ・ SSLを有効にする
推奨ブラウザ
■Windows をお使いの場合
- ・ Internet Explorer 6.0 以上
- ・ Firefox 1.5 以上
- ※Internet Explorer 8.0以上をご利用のお客様へ
一部特集ページ内のメニューにおいて、ボタンが押せない現象が起きています。
鋭意対応中ではございますが、下記対応を行うことで現象を回避できる事が確認できております。
お手数ではございますが、ボタンが押せない場合は下記対応をお願い申し上げます。
■Macintosh をお使いの場合
- ・ Safari2.0 以上
■プラグインについて
プラグインとは、ソフトウェア（ブラウザ）が標準で備えていない機能を拡張する外部ソフトウェアのことです。
下記のプラグインをインストールすることによって、当ウェブサイトから提供されるコンテンツをより利便性の高いものとして有効に活用していただけます。
- ・ FlashPlayer8.0 以上
◆お問合せ
お問合せはこちら
※土日祝日は休業のため、返信は翌営業日以降となります。
電話でのお問合せ フリーコール 0120-988-275
※土日祝日は休業のため、返信は翌営業日以降となります。
電話でのお問合せ フリーコール 0120-988-275
- ・携帯電話・PHSからは 06-6578-2734
- ・受付時間 9:30〜18:00（1/1・1/2を除く）
◆ご注文方法のご案内（インターネット・電話・ＦＡＸ・郵送）
インターネットでのご注文
電話でのご注文 フリーコール 0120-988-825
FAXでのご注文 フリーコール 0120-988-826
郵送でのご注文
電話でのご注文 フリーコール 0120-988-825
- ・カタログ、お申込用紙をお手元においてお電話ください。
- ・携帯電話・PHSからは 06-6578-2746
- ・受付時間 9:00〜21:00（1/1・1/2を除く）
FAXでのご注文 フリーコール 0120-988-826
- ・コンビニエンスストアのFAXはご利用できません。
- ・年中無休 24時間受付可能
郵送でのご注文
宛先：
-
〒550-8790※下記項目をご記入し、ご出発の3日前までに当社へ到着するようにご投函ください。
大阪西郵便局私書箱120号
RHトラベラー株式会社 カスタマーセンター係
お客様情報 ご氏名・ご住所・お電話番号・緊急連絡先・お届け先 ご注文内容 商品番号・商品名・金額・数量 お届け希望日 ご投函から数えて5日目以降をご指定ください。※出発直前のお申込みのお客様につきましては、より確実に商品をお届けするために お電話でのご注文をおすすめいたします。
◆梱包送料について
- ・1回のご注文で何点注文されてもお届け先1ヵ所につき下記の梱包送料となります。
- ・産地直送品、クール便等で商品をまとめてお届けできない場合でも梱包送料は重複しません。
- ・ご注文後の追加商品につきましては、弊社物流センターからの出荷前であれば、
同梱にて手配いたします。但し、出荷後は別途梱包送料が掛かります。
| 海外おみやげ | 945円 | |
|---|---|---|
| 国内おみやげ | 北海道・沖縄商品 |
945円 |
| 本州商品 | 735円 | |
◆お支払いについて
代金引換
クレジットカード
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
- お届け商品の引き換えに、現金にてお支払いください。
- 代金引換手数料は無料です。
- ※ご登録住所以外へのお届け先指定の場合は、お届け先にてお支払となります。ご注意ください。
- ※送料等を含む支払金額が30万円（税込）を超える場合は代金引換はご利用できません。
- ※一部の商品（メーカー直送・加工商品）、また一部のお届け地域につきましてはご利用できない場合がございます。
- ※商品の出荷後、住所変更による転送やお支払金額の変更はできませんのでご了承ください。
クレジットカード
- VISA、MasterCard、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースの各種クレジットカードをご利用いただけます。
- ※お支払は一括払いのみとなります。
- ※代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
- ※お引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
- ※ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
-
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 - 請求書は商品のお届け日より3,4日後に別配送でのお届けとなります。
- ※ご注意
後払い手数料：銀行でのお振込み以外無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で10万円（税込）迄です。
(お支払い前に複数のショップでご購入の場合や、複数回取引を続けて累計で10万円となる場合も同様です。)
又、何らかの事情により与信審査が通らなかった場合は、お支払方法変更のご連絡をさせて頂く事があります。
尚、
マークの商品をご注文の場合は、手配を保留とさせて頂く場合もございます、ご了承ください。
詳細はこちらのページをご確認ください。
◆お届けについて
お届けにかかる日数
- ・在庫のある商品については午前10時までのご注文で最短翌日以降のお届けが可能です。
（※日曜祝日・
マークの商品・一部地域を除く）
※翌日お届けご希望のお客様へ
翌日お届けはご注文時に「お届け日時の指定」を選択した場合に限ります。
・最短のお届け日をご希望の場合は、午後(14:00)以降の時間帯指定が可能です。
お届け日時の指定がない場合は、商品手配完了後のお届けとなります。
- ・ マークの商品を注文する場合、商品説明にお届け納期に関する記載がない場合4〜7日前後が最短のお届けとなります。
- ・年末年始、ゴールデンウィーク、お盆時期は多少日数がかかる場合があります。
- ・お届け日より1週間経過してお受け取り頂けない場合は返送させて頂く場合があります。予めご了承ください。
◆配達時間指定について
下記の時間帯のみ配達指定が可能です。
- ・午前中
・午後（12:00〜14:00）
・午後（14:00〜16:00）
・午後（16:00〜18:00）
・夜間（18:00〜20:00）
・夜間（20:00〜21:00）
- ・最短のお届け日をご希望の場合は、午後(14:00)以降の時間帯指定が可能です。
・注文集中・大型連休・天候・交通事情等の諸事情により、ご希望の時間帯で
お届けできない場合がございます。ご了承ください。
◆お届け通知サービスについて
- ヤマト運輸のサイトにてクロネコメンバーズの登録をしていただくと、
にてお届け予定の確認・変更も可能です。
詳細はヤマト運輸のサイトをご覧下さい(別ウインドウで開きます。)
※ マークの商品ほか、一部配信対象外商品があります。
◆追加・キャンセルについて
返品・キャンセルについてのお問合せはこちら
電話でのお問合せ フリーコール0120-988-275
- ・土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。
- ・ご注文時の情報（注文日・氏名・電話番号）と変更内容をご連絡ください。
電話でのお問合せ フリーコール0120-988-275
- ・携帯電話・PHSからは 06-6578-2734
- ・受付時間 9:30〜18:00（1/1・1/2を除く）
◆返品・交換について
返品・交換は、商品到着後7日以内でお願いします。事前にお問合せ先までご連絡ください。
商品不良など当社理由による場合は、送料は当社負担とさせていただきます。
＊食料品(生鮮品含む) ＊お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
＊一度ご使用(開封)された商品 ＊名入れをした商品
返品・交換についてのお問合せはこちら
土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。
商品不良など当社理由による場合は、送料は当社負担とさせていただきます。
ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品送料は、
お客様の負担とさせていただきます。
下記の商品については、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。お客様の負担とさせていただきます。
＊食料品(生鮮品含む) ＊お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
＊一度ご使用(開封)された商品 ＊名入れをした商品
返品・交換についてのお問合せはこちら
土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。
※返品前に下記の内容をご連絡ください。
電話でのお問合せ フリーコール 0120-988-275
- 1. ご注文時の情報（注文日・氏名・電話番号・注文番号）
- 2. 返品商品（商品番号・商品名・数量）
- 3. 交換希望商品（商品番号・商品名・数量）
- 4. 返品（交換希望）日
- 5. 返品理由（できるだけ詳しく）
- ・携帯電話・PHSからは 06-6578-2734
- ・受付時間 9:30〜18:00（1/1・1/2を除く
◆アイコンの説明について
- 各商品に表示しているアイコンの説明は以下の通りです。
当社商品担当がおすすめする商品
当社前年度売上げ実績上位商品
WEB・販売期間・数量の各限定商品（限定内容は各商品ページをご覧ください。）
冷凍便での配送商品
冷蔵便での配送商品- 産地・提携先よりお客様へ直接発送する商品（他商品とは別便での配送となります）
- 商品のお届けにお時間をいただく商品
お届け日指定が出来ない商品(お届け日の目安は商品ページをご覧下さい)
同アイコンの表示がない商品を同時にご注文された場合は送料がかかります。
在庫過多・賞味期限間近等、訳があってお買得な商品
◆Tポイントについて
- 会員番号を入力するだけ!
ギフトランドでお買い物をするとTポイントが貯まります!
ご利用金額200円につき→1ポイント
- ■ギフトランドのTポイント付与について
・ポイント付与の対象金額は、税込み・購入金額となります。
・返品が発生した場合は、返品分の付与ポイントは減算させていただきます。
・事後申請によるポイント付与は行えませんので、ご注意ください。
・クレジット機能付きTカードをご利用のお客様は、T会員番号とクレジット番号の入力間違いにご注意ください。
・有効期限切れなどTカードとして機能が無効になっている場合、ポイントは貯まりません。
・請求書にポイント数が表示されている場合でも、有効な会員証でなければポイントは貯まりません。
・Tカードをお持ちのT会員のみが対象となり、ネットT会員番号をお持ちの方は対象外となります。
- ■Tポイントとは
TSUTAYAをはじめTポイント提携先で、利用する金額に応じて貯めることができるポイントです。
貯めたポイントは、TSUTAYAや一部提携先で使ったり、提携先が発行しているポイントなどと交換することができます。
詳しくはTポイントのWEBサイトをご覧ください。
→http://tsite.jp/
◆領収書発行について
・ 弊社名での領収書をご希望の際は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
・ 宛名を変更する場合もご連絡ください。無記名、｢上様｣での発行はできません。
・ 領収書は全て商品と同梱はできません。
代金引換でのお支払い
運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。
(弊社名で領収書発行をする場合、商品のお届け日から14日以降のお届けとなります)
クレジットカードでのお支払い
カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。
(弊社名で領収書発行をする場合、商品のお届け日から4日以降のお届けとなります)
後払いでのお支払い
お振込み用紙の「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」が領収書の代わりとなります。
※弊社名義での領収書がご入用の方は「払込票兼受領証」 もしくは「払込受領書」と引換に発行させていただきます。
(弊社名で領収書発行をする場合、受領証もしくは受領書が弊社に到着してから3日以降のお届けとなります)
・ 宛名を変更する場合もご連絡ください。無記名、｢上様｣での発行はできません。
・ 領収書は全て商品と同梱はできません。
代金引換でのお支払い
運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。
(弊社名で領収書発行をする場合、商品のお届け日から14日以降のお届けとなります)
クレジットカードでのお支払い
カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。
(弊社名で領収書発行をする場合、商品のお届け日から4日以降のお届けとなります)
後払いでのお支払い
お振込み用紙の「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」が領収書の代わりとなります。
※弊社名義での領収書がご入用の方は「払込票兼受領証」 もしくは「払込受領書」と引換に発行させていただきます。
(弊社名で領収書発行をする場合、受領証もしくは受領書が弊社に到着してから3日以降のお届けとなります)
旅ゴー！旅の思い出投稿サイト
季節のうまいもの通販サイト
スーツケースなど旅行用品サイト
住宅エコポイント交換サイト
